我國從2004年起至今已展開了綠色市場認證、體育辦事認證、信息寧靜辦事天資認證和汽車玻璃零配裝置辦事等辦事認證任務，但對辦事認證職員缺少同一的培訓課本和同一的注冊辦理請求。鑒于此，中國認證承認協會（CCAA）構造專家團隊，研討信息化時期下的辦事手藝和辦事認證新形式，肯定辦事認證檢查員應當把握的根基常識和注冊根基請求，并將這些常識和辦事認證檢查員注冊辦理請求編寫成我國辦事認證注冊檢查員統編課本《辦事認證通用常識與手藝》，以期讓更多處置辦事認證的相干職員系統進修和把握這些常識，讓有志成為辦事認證檢查員的品質任務者周全領會應知應會內容。

　　本書力圖系統地給出辦事認證檢查職員應知應會的內容，讀者須要連系詳細辦事的特色，進修已有的國度、行業規范或認證細則。本書更多地給出了辦事認證有關的通用根本常識，包含國際外辦事行業成長近況與趨向、辦事相干實際與手藝、首要的法令律例與其余請求、辦事認證相干手藝規范、辦事認證關頭手藝等常識，并對試點辦事認證的有關案例停止闡發，先容典范的辦事認證關頭手藝，易于讀者進修和把握。本書第六章重點先容了辦事認證檢查員的根基請求和辦理內容，包含辦事認證檢查員注冊級別分類、請求注冊的教導履歷和任務履歷請求、堅持資歷請求、小我行動規范等外容，使讀者能夠或許周全系統地領會有關辦事認證相干常識和對辦事認證檢查員的根基請求。

　　本書為晉升認證檢查員綜合手藝、擴展我國辦事認證人材步隊具備主動的增進感化，能夠作為辦事認證檢查員的培訓課本，也可為辦事業企業的品質辦理和品質手藝職員晉升辦事綜合手藝供給指點。　　 

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